Adatvédelmi Nyilatkozat
Ez a(z) fdwebdesign.hu adatvédelmi nyilatkozata. Ebben a dokumentumban a "mi", "minket" vagy "nekünk" kifejezések a(z) fdwebdesign.hu-ra vonatkoznak.
Bevezetés
Ezen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy tájékoztasson Önt arról, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az Öntől gyűjtött, vagy általa szolgáltatott információkat. Magába foglalja az Önt azonosító ("személyes adat") és nem azonosító információkat is. A jog és e nyilatkozat keretében a "feldolgozás" alatt az információ gyűjtését, tárolását, továbbítását, felhasználását vagy egyéb módon történő kezelését értjük. Tájékoztatja Önt adatvédelmi jogairól és a jog általi védelméről.
Elkötelezettek vagyunk az adatvédelme és a személyes adatai titkosságának védelme mellett. Irányelvünk nem csupán a jogszabályi kötelezettségnek való megfelelés, hanem a Ön és személyes adatai iránti tiszteletünk kifejezése.
Vállaljuk, hogy megőrizzük az Ön által szolgáltatott összes információ titkosságát, és reméljük, hogy Ön is viszonozza ezt.
Irányelvünk megfelel az 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.), valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) követelményeinek.
A jog előírja, hogy tájékoztassuk Önt jogairól és kötelezettségeinkről a személyes adatai feldolgozásával és kezelésével kapcsolatban.
Az alábbiakban felsorolt esetek kivételével nem osztjuk meg, nem adjuk el, és nem hozzuk nyilvánosságra harmadik fél számára weboldalunkon gyűjtött információkat.
1. Adatvédelmi tisztviselő
Kijelöltünk egy adatvédelmi tisztviselőt (DPO), aki felelős azért, hogy irányelvünket betartsák. Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, beleértve bármilyen jogi jogainak gyakorlására vonatkozó kérését, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel, a [email protected] e-mail címen.
2. Feldolgozott adatok
Különböző típusú személyes adatokat gyűjthetünk, használhatunk, tárolhatunk és továbbíthatunk Önről. Ezeket a következő csoportokba soroltuk:
Az Ön személyazonossága magában foglalja az olyan információkat, mint a keresztnév, vezetéknév, titulus, születési dátum és egyéb azonosítók, amelyeket Ön valamikor megadott.
Kapcsolattartási adatai magukban foglalják az olyan információkat, mint a számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszámok és minden olyan információ, amelyet Ön a kommunikáció vagy találkozó céljából adott meg nekünk.
Pénzügyi adatai magukban foglalják az olyan információkat, mint bankszámlája és fizetési kártya adatai.
Tranzakciós adatok magukban foglalják a fizetésekre vagy az Önnel folytatott kommunikációra vonatkozó részleteket, valamint a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információkat, amelyeket Ön tőlünk vásárolt.
Technikai adatok magukban foglalják az internetes protokoll (IP) címét, böngésző típusát és verzióját, időzóna beállítását és helyét, böngésző bővítmények típusait és verzióit, operációs rendszert és platformot, valamint egyéb technológiákat azon eszközökön, amelyeket weboldalunk eléréséhez használ.
Az Ön profilja magában foglalja az olyan információkat, mint felhasználóneve és jelszava, az Ön által végzett vásárlások vagy rendelések, érdeklődési körei, preferenciái, visszajelzései és felmérésre adott válaszai.
Marketing adatok magukban foglalják a marketing kommunikáció fogadására vonatkozó preferenciáit; kommunikációs preferenciáit; válaszait és cselekedeteit a szolgáltatásaink használatával kapcsolatban.
Összesíthetünk névtelen adatokat, például statisztikai vagy demográfiai adatokat bármilyen célra. A névtelen adatok olyan adatok, amelyek nem azonosítják Önt egyénként. Az összesített adatok származhatnak személyes adataiból, de a jog szerint nem minősülnek személyes információknak, mert nem fedik fel az Ön személyazonosságát.
Például összesíthetjük a profiladatokat egy termék vagy szolgáltatás iránti érdeklődés felméréséhez.
Ha azonban összekapcsoljuk vagy összekötjük az összesített adatokat személyes adataival úgy, hogy az bármilyen módon azonosíthatóvá váljon, akkor a kombinált adatokat személyes információkként kezeljük, és ezen adatvédelmi nyilatkozat szerint használjuk fel.
3. Speciális személyes információk
Speciális személyes információkat gyűjthetünk Önről, ha erre jogalapja van.
4. Ha nem szolgáltatja a szükséges személyes adatokat
Abban az esetben, ha a jog szerint, vagy az Önnel kötött szerződés feltételei alapján személyes adatokat kell gyűjtenünk, és Ön nem szolgáltatja ezeket az adatokat a kérésre, akkor lehet, hogy nem tudjuk teljesíteni azt a szerződést. Ebben az esetben lehetséges, hogy le kell állítanunk az Ön számára nyújtott szolgáltatást. Ha így van, akkor erről a időben értesítjük Önt.
Azon alapok, amelyek szerint az Önnel kapcsolatos információkat feldolgozzuk. A jog megköveteli, hogy hat meghatározott alap közül határozzuk meg, melyik alap szerint dolgozzuk fel személyes adatai különböző kategóriáit, és értesítsük Önt minden kategória alapjáról.
Ha az alap, amely szerint személyes adatait feldolgozzuk, már nem releváns, akkor azonnal leállítjuk adatai feldolgozását.
Ha az alap megváltozik, akkor ha a jog megkívánja, értesítjük Önt a változásról és arról az új alapról, amely szerint úgy határoztunk, hogy továbbra is feldolgozhatjuk információit.
5. Szerződéses kötelezettség alapján történő feldolgozás
Olyan információk feldolgozása, mert szerződéses kötelezettségünk van Önnel. Amikor Ön fiókot hoz létre weboldalunkon, terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, vagy egyébként elfogadja általános szerződési feltételeinket, akkor Ön és mi között szerződés jön létre.
A szerződés alapján történő kötelezettségeink teljesítése érdekében feldolgoznunk kell az Ön által megadott információkat. Ezen információk egy része személyes adat lehet.
Felhasználhatjuk azért, hogy:
- az Ön személyazonosságát biztonsági célból ellenőrizzük
- termékeket értékesítsünk Önnek
- szolgáltatásokmi nyújtsunk Önnek
- javaslatokat és tanácsokat adjunk a termékekről, szolgáltatásokról és arról, hogyan használhatja ki legjobban weboldalunk használatát
Ezt az információt azon az alapon dolgozzuk fel, hogy szerződés van köztünk, vagy hogy Ön kérte, hogy a információt használjuk, mielőtt jogi szerződést kötnénk. Addig dolgozzuk fel ezt az információt, amíg a köztünk lévő szerződés véget nem ér, vagy a szerződés egyik fele a szerződés feltételei szerint fel nem mondja.
6. Sütik (Cookie-k) használata és célja
A sütik (cookie-k) kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a Felhasználó böngészőjében helyez el a felhasználói élmény javítása, a weboldal biztonságos működése és statisztikai elemzések céljából. A weboldal az alábbi süti kategóriákat használja:
- Feltétlenül szükséges (elengedhetetlen) sütik: Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez (pl. biztonsági fejlécek, űrlapvédelem, munkamenet-kezelés). Ezen sütik alkalmazásához a Felhasználó előzetes hozzájárulása nem szükséges.
- Statisztikai és teljesítmény sütik: Információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. látogatottság, meglátogatott aloldalak, görgetési mélység, hibaüzenetek). Ezek az adatok anonim jellegűek, kizárólag a weboldal teljesítményének és felhasználói élményének javítását szolgálják.
- Marketing és célzó sütik: Lehetővé teszik a Felhasználó számára releváns hirdetések megjelenítését harmadik felek hálózatában (pl. Google Ads, Meta/Facebook). Ezek a sütik kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulása esetén aktiválódnak.
7. Google Tag Manager (GTM) használata
Weboldalunk a Google Tag Manager (GTM) címkekezelő rendszert használja (konténer azonosító: GTM-N97T5WLX), amelynek szolgáltatója a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország).
A Google Tag Manager önmagában nem gyűjt és nem tárol személyes adatokat; feladata kizárólag más mérőkódok (tagek) központi, hatékony és szabályozott betöltése és vezérlése. A GTM biztosítja, hogy az analitikai és marketing mérőkódok kizárólag a Felhasználó által megadott hozzájárulás keretein belül, a Google Consent Mode v2 előírásainak megfelelően lépjenek működésbe.
8. Google Analytics 4 (GA4) mérési rendszer
Weboldalunk a Google Analytics 4 szolgáltatást veszi igénybe a látogatói szokások, a weboldal használatának és a marketingtevékenység eredményességének anonim statisztikai elemzésére. A szolgáltató a Google Ireland Limited.
A Google Analytics 4 a következő technikai adatokat kezeli a hozzájárulás megadása esetén:
- IP-cím anonimizálás: A GA4-ben az IP-címek anonimizálása automatikus és állandó; a Google a teljes IP-címet nem rögzíti és nem tárolja az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül gyűjtött adatok esetében.
- Eszköz- és technikai információk: böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, képernyőfelbontás, eszköz típusa (mobil, tablet, asztali).
- Interakciós adatok: meglátogatott aloldalak, oldalon eltöltött idő, görgetési mélység, belső navigáció, űrlapkitöltési szándék és referencia megtekintési kattintások.
Az adatok feldolgozásának jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a Felhasználó kifejezett hozzájárulása.
9. Google Consent Mode v2 és a süti hozzájárulások kezelése
Weboldalunk integrálta a Google Consent Mode v2 (Hozzájárulási Mód) rendszert a Cookie-Script hozzájárulás-kezelő felülettel összhangban.
A rendszer működése:
- A weboldal megnyitásakor az analitikai (
analytics_storage) és a hirdetési (ad_storage,ad_user_data,ad_personalization) adatkezelési engedélyek alapértelmezetten tiltott (denied) állapotban vannak. - A mérőkódok kizárólag akkor kapnak jogosultságot az adatok rögzítésére és továbbítására, ha a Felhasználó a weboldalon megjelenő süti-sávban kifejezetten hozzájárulását adja ("Elfogadom").
- A Felhasználó a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldal bal alsó sarkában található süti-beállítások gombra kattintva.
10. Sütik tiltása és törlése a böngészőprogramokban
A Felhasználónak lehetősége van a sütik használatát a saját böngészőjében is szabályozni, letiltani vagy a már elhelyezett sütiket törölni. A leggyakoribb böngészők beállítási útmutatói az alábbi linkeken érhetők el:
11. A jogszabályokkal való megfelelés
Adatvédelmi irányelvünket úgy állítottuk össze, hogy megfeleljen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.) előírásainak.
12. Az adatvédelmi irányelv felülvizsgálata
Szükség esetén időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Az Önre vonatkozó feltételek azok, amelyek itt, weboldalunkon szerepelnek azon a napon, amikor weboldalunkat használja. Javasoljuk, hogy nyomtassa ki egy példányt a saját nyilvántartásához.
Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi irányelvünkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.